Ravijärjekorra pidamise reeglite aluseks on sotsiaalministri 21.08.2008 vastu võetud määrus nr 46 „Tervishoiuteenuse kättesaadavuse ja ravijärjekorra pidamise nõuded“
OÜ LUNATUM peab ravijärjekorda elektrooniliselt ning ettevõtes vastutab ravijärjekorra pidamise eest iga füsioterapeut. Ravijärjekorda peetakse OÜ LUNATUM infosüsteemis (eKliinik).
Patsiendi ravijärjekorda registreerimine on tagatud:
— Telefoni teel 557 7188 või 53 878 015 (tööpäevadel kell 09:00-18:00)
— E-posti teel info@lunatum.ee
— Asutuse kodulehel www.lunatum.ee
Kodulehe kaudu saabunud vastuvõtule soovi teate korral teavitatakse patsienti kahe tööpäeva jooksul vastuvõtule registreerimisest, sh lepitakse kokku vastuvõtu aeg.
Ravijärjekord on avatud 1 kuu etteulatuvalt.
Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda telefoni või e-posti teel, siis teatatakse patsiendile telefonitsi või e-kirja teel tervishoiuteenuse osutamise aeg (päev, kuu, aasta, kellaaeg), tervishoiuteenust osutava tervishoiutöötaja nimi ja telefoninumber.
Patsiendi registreerimisel ravijärjekorda, kantakse ravijärjekorda järgmised andmed:
— patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood või muu identifitseeriv tunnus;
— patsiendi kontaktandmed (aadress, telefon, e-posti aadress);
— planeeritav vastuvõtuaeg;
— teenuse nimetus, millele patsient on suunatud;
— suunamise eesmärk või soovitused registreerimiseks;
— suunava arsti kontaktandmed (saatekirja olemasolul);
— patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev;
— tervishoiutöötaja andmed kelle juurde patsient suunati;
— märge, et patsienti on teavitatud ravijärjekorras muudatuste tegemisest.
Ravijärjekorras muudatuste tegemisel on tervishoiuteenuse osutaja kohustatud patsiendile muudatustest teatama ühe tööpäeva jooksul muudatuste tegemisest ning säilitama varasema teabe koos märkega, et patsienti on muudatustest teavitatud.
Kui OÜ LUNATUM teeb ravijärjekorras muudatusi (näiteks tervishoiutöötaja äraoleku, vastuvõtuaegade muutmise vm põhjuse tõttu), siis võtab OÜ LUNATUM patsiendiga ühendust ning registreerib uue aja.
Patsient peab teavitama tervishoiuteenuse osutajat võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 24 tundi enne vastuvõtuaega, kui ta loobub talle registreeritud tervishoiuteenusest, soovib muuta tervishoiuteenuse osutamiseks registreeritud aega jne.
Vastuvõtu mittetoimumisest saab patsient teavitada tervishoiuteenuse osutajat:
— helistades telefonil 557 7188 või 53 878 015
— saates e-kirja info@lunatum.ee
OÜ LUNATUM peab ravijärjekorda elektrooniliselt ning ettevõtes vastutab ravijärjekorra pidamise eest iga füsioterapeut. Ravijärjekorda peetakse OÜ LUNATUM infosüsteemis (eKliinik).
Patsiendi ravijärjekorda registreerimine on tagatud:
— Telefoni teel 557 7188 või 53 878 015 (tööpäevadel kell 09:00-18:00)
— E-posti teel info@lunatum.ee
— Asutuse kodulehel www.lunatum.ee
Kodulehe kaudu saabunud vastuvõtule soovi teate korral teavitatakse patsienti kahe tööpäeva jooksul vastuvõtule registreerimisest, sh lepitakse kokku vastuvõtu aeg.
Ravijärjekord on avatud 1 kuu etteulatuvalt.
Kui patsient registreeritakse ravijärjekorda telefoni või e-posti teel, siis teatatakse patsiendile telefonitsi või e-kirja teel tervishoiuteenuse osutamise aeg (päev, kuu, aasta, kellaaeg), tervishoiuteenust osutava tervishoiutöötaja nimi ja telefoninumber.
Patsiendi registreerimisel ravijärjekorda, kantakse ravijärjekorda järgmised andmed:
— patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood või muu identifitseeriv tunnus;
— patsiendi kontaktandmed (aadress, telefon, e-posti aadress);
— planeeritav vastuvõtuaeg;
— teenuse nimetus, millele patsient on suunatud;
— suunamise eesmärk või soovitused registreerimiseks;
— suunava arsti kontaktandmed (saatekirja olemasolul);
— patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev;
— tervishoiutöötaja andmed kelle juurde patsient suunati;
— märge, et patsienti on teavitatud ravijärjekorras muudatuste tegemisest.
Ravijärjekorras muudatuste tegemisel on tervishoiuteenuse osutaja kohustatud patsiendile muudatustest teatama ühe tööpäeva jooksul muudatuste tegemisest ning säilitama varasema teabe koos märkega, et patsienti on muudatustest teavitatud.
Kui OÜ LUNATUM teeb ravijärjekorras muudatusi (näiteks tervishoiutöötaja äraoleku, vastuvõtuaegade muutmise vm põhjuse tõttu), siis võtab OÜ LUNATUM patsiendiga ühendust ning registreerib uue aja.
Patsient peab teavitama tervishoiuteenuse osutajat võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 24 tundi enne vastuvõtuaega, kui ta loobub talle registreeritud tervishoiuteenusest, soovib muuta tervishoiuteenuse osutamiseks registreeritud aega jne.
Vastuvõtu mittetoimumisest saab patsient teavitada tervishoiuteenuse osutajat:
— helistades telefonil 557 7188 või 53 878 015
— saates e-kirja info@lunatum.ee